Programación de Uruguay


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Curso Virtual: Manejo de Objeciones y Clientes Difíciles (8 horas)

Código:
CV0005
Sede:
Fecha de inicio:
May 9, 2019
Estado:
Disponible
Precio:
A Informar

Descripción

CURSO VIRTUAL: 

MANEJO DE OBJECIONES Y CLIENTES DIFÍCILES (8 HORAS)

 

Fecha: 09 y 10 de mayo de 2019

 

MODALIDADES:

1. VIRTUAL - EN VIVO: Participa durante la jornada en la fecha y horario indicado. La sesión es grabada y dispone del enlace en línea durante 7 días.

2. VIRTUAL - GRABACIÓN: En caso de no tener disponibilidad de horario, le enviamos la grabación del curso y el material digital. Tiene 7 días para revisar la información, consultas por e-mail a la facilitadora.

 

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

Objetivo General

Estimular el uso del modelo de PNL y el coaching en ventas para producir mayor satisfacción en los clientes en la venta y la posventa, con ello reducir el temor a las objeciones y los llamados “clientes difíciles”.

 

Contenido Programático

1. La importancia y significado de las objeciones en el proceso de ventas.

2. ¿Cliente o Vendedor Difícil? Etapas del autoaprendizaje en ventas

3. La venta como proceso comunicacional. Exploración del objetivo del cliente y los metamodelos del lenguaje.

4. Tipo de objeciones, manejo de creencias y propósito del cliente.

5. Identificar canales sensoperceptivos dominantes del cliente difícil. Reprogramar tu lenguaje verbal y no verbal para empatizar.

6. Proceso de resignificación: del cliente difícil al vendedor empático, asertivo y contundente.

7. Evaluación de la re-programación en la venta

 

• Funcionalidad

Mayor proporción de ventas sobre prospectos abordados

Mejorar los niveles de desempeño de la fuerza de ventas.

Incrementar la rentabilidad de la cartera de clientes

Optimizar las ventas por referidos de clientes felices

 

INFORMACIÓN:

Horario Honduras: 8 am – 10 am / 11 am – 1 pm (8 horas de formación).

Horario Venezuela: 10 am – 12 m / 1 pm – 3 pm (8 horas de formación).

Horario Argentina: 11am – 1 pm / 2 pm – 4 pm (8 horas de formación).

Incluye: Material del Curso y Certificado – Digital, enlace de grabación de la sesión disponible durante 7 días

Contacto Venezuela: +(58 241) 8263952 Ext. 117. E-mail: virtual.byd.ve@gmail.com

Contacto Argentina: +(54 911) 27981858(WhatsApp). E-Mail: seminarios.uy@bydweb.com   seminarios.byd.uy@gmail.com

Para reservar el cupo debe solicitar la planilla de inscripción vía telefónica y/o correo electrónico.


Inscribirse: Curso Virtual: Manejo de Objeciones y Clientes Difíciles (8 horas)

Información de participantes

Datos de contacto

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