CURSO VIRTUAL SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN: DISEÑO DE MANUALES Y PROCEDIMIENTOS (10 HORAS)
¿Quieres conocer las herramientas básicas para el diseño y presentación de los manuales de normas y procedimientos de una organización?
Fechas
03, 04, 10 y 11 de julio de 2024
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Objetivo General
Desarrollar un sistema de documentación con un enfoque basado en procesos y orientado a la mejora continua.
Establecer la pirámide de documentación. Definir un paso a paso “esquema de implementación” para el desarrollo del Sistema de Documentación en su organización.
Conocer los procedimientos y formatos para la elaboración de los diferentes tipos de documentos que se requieren en la organización.
Contenido Programático
•Conceptos básicos.
•Importancia del Sistema de Gestión de Documentos.
•Requisitos de Información documentada según ISO 9001: Generalidades, Creación, Actualización y Control.
•Lista Maestra de documentos.
•Estructura del Sistema de Documentación de la Organización.
Módulo II: Etapas para la implementación de un Sistema de Documentación ISO 15489
•Marco sistemático de buenas prácticas de gestión documental en las Organizaciones – ISO 15489.
•Etapa A: Investigación Preliminar
•Etapa B: Análisis de las actividades de la organización
•Etapa C: Identificación de los requisitos
•Etapa D: Evaluación de los sistemas existentes
•Etapa E: Identificación de las estrategias para cumplir con los requisitos
•Etapa F: Diseño del sistema de gestión de documentos
•Etapa G: Implementación del sistema de gestión de documentos
•Etapa H: Revisión posterior a la implementación
Módulo III: Estructura de los Documentos
•Plan Estratégico.
•Política y Objetivos.
•Manual de la Calidad
•Manual de Procedimientos.
•Mapa de Procesos
•Diagrama de Flujo.
•Procedimientos
•Instrucciones de Trabajo
•Formatos
•Registros
•Organigrama y Descripciones de Cargo/ Puestos de trabajo
•Informe de Gestión para la toma de decisiones.
Módulo IV Procesos y controles de la gestión de documentos
•Supervisión y auditoría.
•Efectividad del sistema de documentación.
Incluye Herramientas
Presentación, procedimientos de creación y control de documentos, formatos y esquema de implementación, ejemplos de cada tipo de documento en función a las mejores prácticas.
Conferencista:
Ing. Beatriz Navas Lares
Ha capacitado a más de 20.000 profesionales en 12 países en el área de Planeación Estratégica, Control de Gestión y logística en los últimos 16 años. Consultora Empresarial en Iberoamérica.
Ingeniero Químico, Especialista en Gerencia Opción Logística, Magíster en Gerencia Opción Calidad y Productividad, Auditor Líder en Sistemas de Gestión Integrados acreditación internacional de la OMNEX (Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Ocupacional) con experiencia en el área de Calidad, Control de Gestión, ISO y Logística.
Certificada con el Premio: Century International Quality ERA – Ginebra 2014. Certificada ”World Leader Business person” por la World Confederation of Businesses “WORLDCOB” – Houston 2014.
Información
Para inscripciones en Latinoamérica y España:
Teléfono: +(54 911) 27981858(WhatsApp)
E-Mail: seminarios.byd.uy@gmail.com
Para inscripciones en Venezuela:
Teléfonos:
+(58) 414-9220908 (WhatsApp)
E-Mail: virtual.byd.ve@gmail.com
Precios: consultar
Honduras, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Ciudad de México: 8 am a 10:30 am
Perú, Ecuador, Colombia, Panamá: 9 am a 11:30 am
Venezuela, República Dominicana, Bolivia, Chile, Paraguay: 10 am a 12:30 pm
Uruguay, Argentina: 11 am a 1:30 pm
España: 4 pm a 6:30 pm
Para reservar el cupo debe completar el formulario de inscripción de la Web o solicitar la planilla de postulación vía telefónica y/o correo electrónico.