CURSO VIRTUAL SISTEMA DE DOCUMENTACIÓN: DISEÑO DE MANUALES Y PROCEDIMIENTOS (10 HORAS)
¿Quieres conocer las herramientas básicas para el diseño y presentación de los manuales de normas y procedimientos de una organización?
Fechas
20, 21, 27 y 28 de febrero de 2025
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Objetivos
- Desarrollar un sistema de documentación con un enfoque basado en procesos y orientado a la mejora continua.
- Establecer la pirámide de documentación.
- Definir un paso a paso “esquema de implementación” para el desarrollo del Sistema de Documentación en su organización.
- Conocer los procedimientos y formatos para la elaboración de los diferentes tipos de documentos que se requieren en la organización.
Contenido Programático
Módulo I: Introducción
Conceptos básicos.
Importancia del Sistema de Gestión de Documentos.
Requisitos de Información documentada según ISO 9001: Generalidades, Creación, Actualización y Control.
Lista Maestra de documentos.
Estructura del Sistema de Documentación de la Organización.
Módulo II: Etapas para la implementación de un Sistema de Documentación ISO 15489.
Marco sistemático de buenas prácticas de gestión documental en las Organizaciones – ISO 15489.
Etapa A: Investigación Preliminar
Etapa B: Análisis de las actividades de la organización
Etapa C: Identificación de los requisitos
Etapa D: Evaluación de los sistemas existentes
Etapa E: Identificación de las estrategias para cumplir con los requisitos
Etapa F: Diseño del sistema de gestión de documentos
Etapa G: Implementación del sistema de gestión de documentos
Etapa H: Revisión posterior a la implementación
Módulo III: Estructura de los Documentos.
Plan Estratégico.
Política y Objetivos.
Manual de la Calidad. Manual de Procedimientos.
Mapa de Procesos.
Diagrama de Flujo.
Procedimientos.
Instrucciones de Trabajo
Formatos
Registros
Organigrama y Descripciones de Cargo / Puestos de trabajo
Informe de Gestión para la toma de decisiones.
Módulo IV Procesos y controles de la gestión de documentos
Supervisión y auditoría.
Efectividad del sistema de documentación.
INCLUYE:
Presentación
Procedimientos de creación y control de documentos
Formatos
Esquema de implementación
Ejemplos de cada tipo de documento en función a las mejores prácticas.
Conferencista:
Ing. Beatriz Navas Lares
Ha capacitado a más de 20.000 profesionales en 12 países en los últimos 16 años. Consultora Empresarial en Iberoamérica. Ingeniero Químico, Especialista en Gerencia Opción Logística, Magíster en Gerencia Opción Calidad y Productividad, Auditor Líder en Sistemas de Gestión Integrados acreditación internacional de la OMNEX, con experiencia en el área de Calidad, Control de Gestión, ISO y Logística. Certificada con el Premio: Century International Quality ERA – Ginebra 2014. Certificada ”World Leader Business person” por la World Confederation of Businesses “WORLDCOB” – Houston 2014.
Información
Para inscripciones en Latinoamérica y España:
Teléfono: +(54 911) 27981858(WhatsApp)
E-Mail: seminarios.byd.uy@gmail.com
Para inscripciones en Venezuela:
Teléfonos:
+(58) 414-9220908 (WhatsApp)
E-Mail: virtual.byd.ve@gmail.com
Precios: consultar
Honduras, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Ciudad de México: 8 am a 10:30 am
Perú, Ecuador, Colombia, Panamá: 9 am a 11:30 am
Venezuela, República Dominicana, Bolivia: 10 am a 12:30 pm
Uruguay, Argentina, Chile, Paraguay: 11 am a 1:30 pm
Para reservar el cupo debe completar el formulario de inscripción de la Web o solicitar la planilla de postulación vía telefónica y/o correo electrónico.