CURSO VIRTUAL: FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS (10 HORAS)

Módulo I: Introducción

• Enfoque de Sistemas y Procesos.
• Ciclo de Deming y la Mejora Continua.
• La Eficacia versus la Efectividad del Sistema de Gestión.

Módulo II: Directrices ISO 19011

• La Evaluación del desempeño organizacional a través de Auditorías Internas.
• Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión ISO 19011
• Tipos de Auditoría. Definiciones básicas.
• Principios de Auditoría según ISO 19011: Integridad, presentación imparcial, cuidado
• profesional, confidencialidad, independencia, enfoque basado en evidencia y en riesgos.

Módulo III: Programa y Plan de Auditoría

• Inteligencia Artificial aplicada a la Auditoría: Creación de Asistentes (GPT/GEM)
• Gestión de un Programa de Auditoría: objetivos, alcance, procedimientos, criterios, métodos, auditores, recursos.
• Etapas para la realización de las Auditorías.
• Plan de Auditoría

Módulo IV: Documentos de trabajo del Auditor

• Preparación de los documentos de trabajo y Prompts
• Listas de chequeo para realizar auditorías internas de liderazgo y compromiso, gestión de riesgos, identificación de requisitos legales aplicables, sistemas de gestión.
• Técnicas y recomendaciones para la realización de entrevistas.
• Técnicas de muestreo.
• Generación de hallazgos.
• Elaboración del informe de auditoría – Herramientas de IA
• Casos prácticos de auditoría y redacción de No Conformidades.

Módulo V: Competencias y Evaluación del Auditor

• Competencias, conocimiento y habilidades del Auditor.
• Estrategias para promover la mejora continua a través de las auditorías internas de procesos.

¿Por qué es importante implementar las auditorías internas en su organización?

• Ayuda a la gestión eficaz de la organización.
• Pondrán de manifiesto los procesos incorrectos que se siguen y ayudarán a rectificar los procesos que conduzcan a la mejora de la eficacia de estos.
• La dirección tiene la oportunidad de revisar el rendimiento y tomar las decisiones apropiadas para mejorar el funcionamiento.
• Mantiene a los colaboradores alerta sobre sus responsabilidades, lo que contribuye a mejorar su eficacia.
• Se validan las políticas y procedimientos a través de las auditorías ágiles.
• Estar preparados cuando son objeto de auditorías externas
• Mayor cumplimiento legal y normativo.

DIRIGIDO A:

• Directores y Gerentes que requieren tomar acción para mejorar la efectividad de sus procesos.
• Profesionales de diversas áreas de especialización que requieren incorporar herramientas para mejorar el desempeño a nivel organizacional.
• Auditores Internos en formación.
• Auditores Internos con experiencia que requieran incorporar nuevas herramientas a nivel organizacional.
• Empresas que se encuentran en proceso de una certificación de su Sistema de Gestión ISO.