¿Quieres verificar el funcionamiento real de los procesos, con evidencia objetiva y enfoque basado en riesgos?
¿Te gustaría acelerar la planificación, checklists, entrevistas e informes usando IA sin perder criterio profesional?
¿Quieres conocer los principales cambios de la ISO 19011:2026?
Fechas
20, 23, 27 y 30 de julio de 2026
Participa durante la jornada en la fecha y horario indicado. La sesión es grabada y dispone del enlace en línea durante 15 días.
En caso de no tener disponibilidad de horario, le enviamos la grabación del curso y el material digital. Tiene 15 días para revisar la información, consultas por e-mail.
Formar auditores internos capaces de planificar, ejecutar y reportar auditorías de procesos según ISO 19011, aplicando enfoque basado en riesgos, técnicas de entrevista y muestreo, y utilizando IA generativa.

Módulo I: Fundamentos para auditar con enfoque de procesos
Auditoría interna como herramienta de evaluación del desempeño y mejora continua.
Enfoque de sistemas y procesos.
PHVA / Ciclo de Deming aplicado a auditorías.
Principios de Auditoría: integridad, presentación imparcial, debido cuidado, confidencialidad, independencia, evidencia, enfoque basado en riesgos.
Uso responsable de la Inteligencia Artificial en las Auditorías.
Gestión de Riesgos y Oportunidades.
Módulo II: IA aplicada a auditorías internas
Asistentes tipo GPT/GEM para auditoría.
Prompting del auditor
Herramientas digitales de auditoría con IA: diseño de mini-aplicaciones
Buenas prácticas y gobernanza.
Módulo III: Programa y plan de auditoría ISO 19011
Principales cambios de la ISO 19011:2026
Gestión del programa de auditoría: objetivos, alcance, criterios, métodos, recursos, competencia.
Etapas de auditoría: preparación → ejecución → conclusiones → informe → seguimiento.
Cómo construir un Plan de Auditoría
Riesgos típicos de auditorías internas (sesgos, falta de evidencia, superficialidad) y cómo controlarlos.
Módulo IV: Ejecución en campo: entrevistas, muestreo y hallazgos
Preparación de documentos de trabajo del auditor: checklist, guía de entrevista, plan de muestreo, registro de evidencias.
Técnicas de entrevista (preguntas abiertas, confirmación, manejo de resistencia).
Generación de hallazgos: conformidad, observación, oportunidad de mejora, no conformidad (redacción clara y verificable).
Informe de auditoría.
Planes de acción y mejora continua
Módulo V: Competencias y Evaluación del Auditor
Competencias, conocimiento y habilidades del Auditor.
Estrategias para promover la mejora continua a través de las auditorías internas de procesos.
DIRIGIDO A:
Directores y Gerentes que requieren tomar acción para mejorar la efectividad de sus procesos.
Profesionales de diversas áreas de especialización que requieren incorporar herramientas para mejorar el desempeño a nivel organizacional.
Auditores Internos en formación.
Auditores Internos con experiencia que requieran incorporar nuevas herramientas a nivel organizacional.
Empresas que se encuentran en proceso de una certificación de su Sistema de Gestión ISO.
INCLUYE: (Kit completo para implementar auditorías internas en tu empresa):
Manual del Auditor Interno -enfoque ISO 19011.
Material digital descargable: presentación del curso + procedimientos estandarizados del proceso de auditoría (programa, planificación, ejecución, informe y seguimiento).
Kit de plantillas y formatos editables
Instrumentos de trabajo del auditor: guías de entrevista, guías de muestreo, criterios de clasificación de hallazgos.
Pack de Prompts profesionales (IA): prompts listos para generar checklists, preguntas de entrevista, redacción de hallazgos, informes ejecutivos y planes de acción.
Asistentes personalizados con IA (GPT/GEM): asistentes ya configurados y entrenados con ISO 19011 y normas de sistemas de gestión para apoyar la preparación de auditorías, estructuración de evidencia y elaboración de reportes (uso guiado durante el curso).
Herramientas y mini-aplicaciones: recursos prácticos para registrar evidencias, consolidar hallazgos y dar seguimiento al cierre de acciones, con enfoque de trazabilidad y control de versiones.
Ing. Beatriz Navas Lares
Ha capacitado a más de 20.000 profesionales en 12 países en los últimos 18 años. Consultora Empresarial en Iberoamérica. Ingeniero Químico, Especialista en Gerencia Opción Logística, Magíster en Gerencia Opción Calidad y Productividad, Auditor Líder en Sistemas de Gestión Integrados acreditación internacional de la OMNEX, con experiencia en el área de Calidad, Control de Gestión, ISO y Logística. Certificada con el Premio: Century International Quality ERA – Ginebra 2014. Certificada ”World Leader Business person” por la World Confederation of Businesses “WORLDCOB” – Houston 2014.

Para inscripciones en Latinoamérica y España:
Teléfono: +(54 911) 27981858(WhatsApp)
E-Mail: seminarios.byd.uy@gmail.com
Para inscripciones en Venezuela:
Teléfonos:
+(58) 414-9220908 (WhatsApp)
E-Mail: virtual.byd.ve@gmail.com
Precio: consultar
Horarios:
Honduras, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, Nicaragua, Ciudad de México: 8 am a 10:30 am
Perú, Ecuador, Colombia, Panamá: 9 am a 11:30 am
Venezuela, República Dominicana, Bolivia, Chile: 10 am a 12:30 pm
Argentina, Uruguay, Paraguay: 11 am a 1:30 pm
España (Madrid): 4 pm – 6:30 pm
Para reservar el cupo debe completar el formulario de inscripción de la Web o solicitar la planilla de postulación vía telefónica y/o correo electrónico.