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Curso Virtual: Análisis de Causa Raíz (8 horas)

Código:
CV00L01
Sede:
Fecha de inicio:
Jun 29, 2020
Estado:
Disponible
Precio:
A Informar

Descripción

CURSO VIRTUAL: ANÁLISIS DE CAUSA RAÍZ

Fecha: 29 y 30 de junio de 2020

 

Análisis de Causa Raíz es un método para la resolución de problemas que intenta evitar la recurrencia de un problema o defecto a través de identificar sus causas y diseño y aplicación de planes de acción

 

MODALIDADES:

1. VIRTUAL - EN VIVO: Participa durante la jornada en la fecha y horario indicado. La sesión es grabada y dispone del enlace en línea durante 15 días.

2. VIRTUAL - GRABACIÓN: En caso de no tener disponibilidad de horario, le enviamos la grabación del curso y el material digital. Tiene 15 días para revisar la información.

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

 I. Inducción. Marco de acción para la solución de problemas. Fuentes internas y externas.

 II. Dinámica del Proceso ACR

 a. Elementos de un problema – Distingos

 b. Configuración del proceso ACR. Pasos

 III. Formación de Equipos de Trabajo. Escalamiento del problema.

 a. Objetivos y recomendaciones.

 b. Competencias de los colaboradores

 IV. Planes de Acción

     a.Tipos y Clases de planes.

 V. Lecciones Aprendidas

 a. Que son Lecciones Aprendidas

 b. Configuración de las Lecciones Aprendidas y su impacto en la No Recurrencia de los problemas.

 VI. Efectividad del proceso de ACR

 a. Indicadores de resultados del proceso de solución de problemas

 b. Criterios para discriminar entre experiencias adquiridas y lecciones aprendidas

 

 


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