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Seminario: Indicadores de Gestión y Auditorías de Procesos (8 horas)

Código:
SEMCO004
Sede:
Fecha de inicio:
Mar 28, 2019
Estado:
Inscripción cerrada
Precio:
A Informar

Descripción

SEMINARIO: INDICADORES DE GESTIÓN Y AUDITORÍAS DE PROCESOS (8 HORAS)

 

Bogotá, 28 de marzo de 2019

(cupos limitados)


Promoción 3x2: Asisten 3 participantes por la inversión de 2

DISPONIBLE IN COMPANY

"Lo que No se Mide No se administra; Lo que No se Administra No se MEJORA

¿Quieres diseñar indicadores clave para la toma de decisiones y promover el desarrollo de auditorías de procesos como herramienta efectiva en apoyo de las políticas y controles de gestión?

 

Lo invitamos a participar en el Seminario Indicadores de Gestión y Auditorías de Procesos, en el que se darán respuestas a todas sus inquietudes, presentándoles estrategias, planes de implementación y un paso a paso, para que desarrolle con éxito un sistema basado en las mejores prácticas, con herramientas de aplicación inmediata, que han sido desarrolladas a nivel de procesos de consultoría en organizaciones de diversos sectores.

 

CONTENIDO PROGRAMÁTICO

“Controla y mejora los procesos de la organización, a través del diseño de indicadores de gestión y la implementación de un programa de auditorías internas como herramientas clave de evaluación del desempeño”

 

I. Enfoque Sistémico de la Organización y Control de Gestión:

La organización como sistema.

Factores clave de éxito de la gestión: Eficiencia, Eficacia, Efectividad y Productividad.

Definición y niveles de control de gestión.

Factores que influyen en el control de gestión.

 

II. Indicadores de Gestión:

Definición de indicadores de gestión, atributos y componentes.

Metodología para el establecimiento de indicadores.

Evaluación de los indicadores de gestión.

Tipos de indicadores de gestión: Financieros, Comerciales, Procesos Internos, Recursos Humanos.

Presentación de un Informe de Gestión de Alto Impacto.

 

III. Auditorías Internas de Procesos:

Gestión de un Programa de Auditoría.

Etapas para la realización de las Auditorías.

Plan de Auditoría

Preparación de los documentos de trabajo, incluye listas de chequeo para auditorías de Sistemas de Gestión de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Laboral (ISO 9001:2015 / ISO 14001:2015 / ISO 45001:2018)

Técnicas y recomendaciones para la realización de entrevistas.

Redacción de No Conformidades.

Estrategias para promover la mejora continua a través de las auditorías internas de procesos.

 

Incluye: Presentación, manuales de aplicación práctica desarrollados a nivel de consultoría, procedimientos estandarizados de la metodología, formatos en Excel para el desarrollo de informes de gestión en todas las áreas de la organización, vídeo tutorial para el proceso de implementación. Formatos para la implementación de programas de auditorías internas. Listas de chequeo para auditorías de Calidad, Ambiente, Seguridad y Salud Laboral.

 

BENEFICIOS:

Al finalizar este seminario, el participante podrá:

· Definir un paso a paso “esquema de implementación” para el desarrollo de un Sistema de Control de Gestión Efectivo.

· Aplicar una metodología para la definición de indicadores de gestión de eficiencia, eficacia y productividad en cada uno sus procesos.

· Establecer los procedimientos y formatos para la presentación de un informe de gestión de alto impacto para la toma de decisiones.

· Conocer las principales estrategias para desarrollar un programa de auditorías internas como herramienta de evaluación del desempeño-

· Finalizar el seminario con procedimientos, esquemas de implementación, vídeos tutoriales y estrategias basadas en las mejores prácticas, para implementar el sistema en su organización, con herramientas de fácil aplicación.

 

 

INFORMACIÓN:

Horario: 8:30 am – 5:30 pm (8 horas de formación).

Lugar: Hotel Hacienda Royal Bogotá. Calle 114 # 6 -02

PRECIOS

Preventa: COP 430.000 + IVA (hasta 30 días antes del evento).

Normal: COP 480.000 + IVA (dentro de los 30 días previos al evento).

Incluye: Material de apoyo, Coffee Break AM –PM y Certificado.

E-Mail: eventoscolombia.byd@gmail.com / seminarioscolombia@bydweb.com

Para reservar el cupo y asistir a este Seminario debe solicitar la planilla de inscripción vía correo electrónico.